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2、我们可以通过对广大业主的心理需要的了解，知道业主对物业服务有什么样的期盼，从而改善物业服务的质量，提高广大业主的满意度。
3、业主满意度的提高，既能稳定物业管理区域，又能赢得市场，有利于提高企业竞争力。
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物业满意度提升举措（物业满意度提升方案ppt）
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